"PenelitianِiniِmembandingkanِefektivitasِmetodeِBackwardِChainingِdanِ
Forwardِ Chainingِ dalamِ merancangِ sebuahِ sistemِ pakarِ berbasisِ webِ untukِ
mendeteksiِkerusakanِlaptopِdiِWarriorِComputerِMendaloِJambi.ِPermasalahanِ
utamaِyangِdiangkatِadalahِprosesِiden tifikasiِkerusakanِyangِseringkaliِmemakanِ
waktuِlama,ِmeskipunِgejalaِyangِmunculِtampakِserupa.ِSistemِyangِdibangunِ
menggunakanِbahasaِpemrogramanِPHPِdanِbasisِdataِMySQLِiniِbertujuanِuntukِ
membantuِ teknisiِ dalamِ mendiagnosisِ masalahِ denganِ lebihِ cepa tِ danِ akurat,ِ
sehinggaِ meningkatkanِ kualitasِ layananِ danِ kepuasanِ pelanggan.ِ Berdasarkanِ
pengujianِterhadapِ30ِkasus,ِhasilِpenelitianِmenunjukkanِbahwaِmetodeِForwardِ
Chainingِmemilikiِtingkatِakurasiِ 86,70%,ِlebihِunggulِdariِBackwardِChainingِ
yangِmenca paiِ 80,00%.ِTemuanِiniِmenunjukkanِbahwaِForwardِChainingِlebihِ
efisienِ bagiِ penggunaِ yangِ hanyaِ mengetahuiِ gejala,ِ sedangkanِ Backwardِ
Chainingِlebihِcocokِuntukِteknisiِyangِsudahِmemilikiِdugaanِawal.ِOlehِkarenaِ
itu,ِpenelitianِiniِmenyimpulkanِbahwaِin tegrasiِkeduaِmetodeِdapatِmemberikanِ
fleksibilitasِ optimalِ dalamِ prosesِ diagnosis,ِ mempercepatِ identifikasiِ masalah,ِ
danِmeminimalkanِkesalahan."