"Keputusan membayar ZIS adalah suatu proses pengambilan keputusan seseorang
dalam menunaikan Zakat, Infak, dan Sedekah yang melibatkan pengetahuan,
pemahaman, serta pertimbangan terhadap berbagai alternatif lembaga atau sarana
pembayaran ZIS yang tersedia. Keputusan dalam membayar ZIS ini sangat
berpengaruh terhadap meningkatnya penghimpunan dana ZIS. Semakin tinggi
minat dan keputusan muzakki untuk membayar ZIS, maka semakin besar pula
potensi dana ZIS yang dapat dihimpun. beberapa faktor yang mempengaruhi
seseorang dalam memutuskan untuk membayar ZIS antara lain kepercayaan
terhadap lembaga pengelola ZIS, kemudahan layanan, transparansi, kenyamanan
sistem pembayaran, kualitas pelayanan, reputasi lembaga, serta pengaruh sosial
dan informasi yang diterima, termasuk melalui e-WOM dan digital payment. Hal
ini juga berlaku pada muzakki di baznas Kota Jambi yang semakin banyak
menggunakan layanan digital dalam pembayaran ZIS. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui Pengaruh E-WOM dan Digital Payment terhadap
keputusan membayar ZIS pada Muzakki di Baznas Kota Jambi. Metode penelitian
ini adalah penelitian kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer.
Pengumpulan data yang dikumpulkan dengan cara angket (kuesioner) dan
observasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang. Penelitian dilakukan
dengan persamaan regresi berganda untuk pengaruh E-WOM dan digital payment
terhadap keputusan membayar zakat, infaq dan sedekah adalah Y = X1+ X2.
Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas,
analisis regresi berganda, uji-t, uji-F dan analisis koefisien determinasi.
Berdasarkan uji-t diperoleh bahwa masing-masing variabel E-WOM dan Digital
Payment berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membayar ZIS.
"