"
Perkembangan era digital memberikan pengaruh yang signifikan terhadap pola interaksi sosial masyarakat, khususnya meningkatnya sikap individualisme yang berdampak pada menurunnya tingkat empati sosial. Fenomena tersebut juga terjadi di Kelurahan Kenali Asam Atas, Kecamatan Kota Baru, Provinsi Jambi, terutama pada kalangan generasi muda yang semakin bergantung pada penggunaan media digital. Kondisi ini menuntut adanya pendekatan dakwah yang tidak hanya bersifat normatif, tetapi juga humanis serta mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen dakwah humanis dalam menangani krisis empati di era individualisme digital, mengidentifikasi berbagai tantangan dan hambatan dalam proses implementasinya, serta mengkaji strategi yang efektif dalam membangun kembali empati masyarakat di Kelurahan Kenali Asam Atas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan analisis data meliputi tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen dakwah humanis telah dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan dakwah yang menitikberatkan pada nilai-nilai kemanusiaan, empati, serta kepedulian sosial. Strategi dakwah yang diterapkan meliputi pendekatan persuasif dan dialogis, keteladanan, pemanfaatan media digital secara positif, serta penguatan kegiatan sosial dan keagamaan berbasis komunitas. Adapun tantangan utama yang dihadapi dalam pelaksanaan dakwah tersebut antara lain tingginya ketergantungan masyarakat terhadap gawai, rendahnya tingkat partisipasi generasi muda, keterbatasan sumber daya, serta kecenderungan masyarakat yang lebih menyukai informasi yang bersifat instan.
"