"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip good governance,
khususnya penegakan hukum (law enforcement), dalam bidang pengendalian
operasional Dinas Perhubungan Kota Jambi, mengidentifikasi kendala yang
dihadapi, serta mengkaji upaya yang dilakukan untuk meningkatkan efektivitas
penegakan hukum. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan
pendekatan deskriptif, melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan penegakan hukum telah dilakukan
melalui patroli rutin, pengawasan lapangan, serta penindakan terhadap pelanggaran
seperti parkir sembarangan. Namun, pelaksanaannya belum optimal karena masih
bersifat tidak konsisten dan lebih dominan menggunakan pendekatan persuasif
berupa teguran. Kendala utama yang dihadapi meliputi keterbatasan sumber daya
manusia dan sarana prasarana, rendahnya kesadaran hukum masyarakat, serta
kurangnya konsistensi dalam penegakan aturan. Adapun upaya yang dilakukan oleh
Dinas Perhubungan antara lain peningkatan patroli, sosialisasi kepada masyarakat,
serta koordinasi internal untuk memperkuat pengawasan. Dengan demikian,
diperlukan peningkatan ketegasan dalam penindakan serta penguatan kesadaran
hukum masyarakat guna mewujudkan penegakan hukum yang efektif dan tata
kelola pemerintahan yang lebih baik."