Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan evaluasi yang dilakukan oleh kepala tata usaha dalam meningkatkan kinerja tenaga kependidikan, mendeskripsikan kinerja tenaga kependidikan dalam pelayanan administrasi, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaan evaluasi di sekolah menengah kejuruan negeri 1 Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui observasi dan wawancara. Informan penelitian meliputi kepala sekolah, kepala tata usaha, staf tata usaha, dan siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja tenaga kependidikan dalam pelayanan administrasi secara umum tergolong baik, yang ditunjukkan melalui kualitas pelayanan, ketepatan waktu penyelesaian administrasi, serta kemampuan menjalankan tugas sesuai prosedur. Namun demikian, masih ditemukan beberapa tenaga kependidikan yang menunjukkan tingkat kedisiplinan waktu yang belum optimal, sehingga berpengaruh terhadap kelancaran pelayanan administrasi sekolah. Kemudian temuan hasil juga menunjukan bahwa pelaksanaan evaluasi oleh kepala tata usaha dilakukan secara terstruktur melalui beberapa tahapan, yaitu perencanaan evaluasi, pengumpulan data kinerja dengan memanfaatkan buku kerja serta aplikasi absensi Siabon, penilaian kinerja, pemberian umpan balik, dan tindak lanjut berupa pembinaan. Evaluasi dilaksanakan secara berkala dan berorientasi pada peningkatan disiplin, tanggung jawab, serta profesionalisme tenaga kependidikan, Temuan hasil juga menunjukan bahwa terdapat beberapa faktor pendukung dan penghambat diantaranya komitmen kepala tata usaha, adanya sistem penilaian berbasis teknologi, serta kerja sama yang baik antar staf. Adapun faktor penghambatnya antara lain jumlah tenaga kependidikan yang cukup banyak dengan pembagian tugas yang beragam, keterbatasan waktu pengawasan, serta masih adanya sikap kurang disiplin dari sebagian tenaga kependidikan. Secara keseluruhan, pelaksanaan evaluasi oleh kepala tata usaha memberikan Temuan hasil juga menunjukan bahwa dampak positif terhadap peningkatan kinerja tenaga kependidikan dalam pelayanan administrasi di sekolah menengah kejuruan negeri 1 Kota Jambi.