Dalam era Pendidikan yang semakin kompetitif, peran kepala sekolah menjadi sangat penting dalam meningkatkan mutu institusi Pendidikan, termasuk kinerja tenaga administrasi sekolah. Penelitian ini dilatarbelakangi ole kenyataan bahwa di Sekolah Menengah Pertama Islam Alfalah Jambi, tenaga administrasi berjumlah terbatas dan tidak memiliki latar belakang Pendidikan administrasi, yang berdampak pada efektivitas kinerja mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi kepala sekolah dalam meningkatkan kinerja tenaga administrasi, mengidentifikasi faktor penghambat, serta menggali Solusi yang diterapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan utama dalam penelitian ini adalah kepala sekolah, kepala tenaga administrasi, dan staff tenaga administrasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi kepala sekolah meliputi perencanaan kerja yang sistematis, pengawasan berkala, pemberian motivasi, serta pelatihan peningkatan kompetensi. Hambatan yang dihadapi antara lin keterbatasan SDM, kurangnya kompetensi teknis, dan rendahnya penggunaan teknologi informasi. Untuk mengatasi hambatan tersebut, kepala sekolah menerapkan pendekatan solutif seperti pembinaan berkelanjutan, komunikasi yang terbuka, serta mendorong tenaga administrasi untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.