Skripsi ini bertujuan untuk melihat inovasi dan peran apa yang telah dilakukan oleh Dinas Lingkungan Hidup Kota Jambi dalam memperdayakan masyarakat serta apa saja kendala dan hambatan yang dialami dalam mengatasi masalah lingkungan hidup yang ada di Kota Jambi. Studi ini menggunakan pendekataan Penelitian Fenomenologi atau deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Berdasarkan peneltian yang dilakukan diperoleh hasil dan kesimpulan: Pertama, peran Dinas Lingkungan Hidup Kota Jambi dalam mengelola masalah lingkungan hidup masih belum maksimal dikarenakan masih sedikit sekali dilakukan sosialisasi kepada masyarakat-masyarakat yang ada di Kota Jambi sehingga pemberdayaan kepada masyarakat menjadi terhambat. Kendati demikian berbagai macam program telah ada di Dinas Lingkungan Hidup Kota Jambi seperti, TPS3R, PROKLIM dan Bank Sampah Bangkitku akan tetapi peneliti menemukan dalam proses pelaksanaan nya belum maksimal sehingga program-program yang ada tidak berjalan dengan baik. Kedua, kendala serta hambatan yang terjadi dalam menerapkan program yang ada adalah kurangnya partisipasi masyarakat dalam mengikuti program-program yang ada dalam observasi serta wawancara yang dilakukan peneliti menemukan beberapa faktor penyebab kurangnya partisipasi masyarakat. Faktor penghambat : pertama adalah jenis pekerjaan dan ekonomi dari kebanyakan masyarakat yang sangata sulit di kompromi sehingga mereka sulit ikut serta dalam proses pemberdayaan masyarakat dan program yang dilakukan, dari segi ekonomi yang berbeda-beda menyebabkan warga yang ada lebih memilih memenuhi kebutuhan mereka sehari-hari di banding ikut serta dalam program-program yang diberikan. Faktor penghambat kedua adalah dari segi informasi dan komunikasi dari Dinas Lingkungan Hidup Kota Jambi yang kurang baik seperti tidak adanya papan pengumuman yang disebar di kampung-kampung yang ada di Kota Jambi sehingga masyarakat kurang mendapatkan informasi berikutnya sosial media yang kurang aktif dari Dinas Lingkungan Hidup Kota Jambi menyebabkan masyarakat kurang antusias dalam menjalankan program yang ada.