"ABSTRAK

Anis make-Up Mendalo merupakan usaha yang bergerak di bidang jasa Make-Up Artist (MUA) dengan berbagai layanan rias untuk kebutuhan wisuda, lamaran, pesta, dan acara formal lainnya. Saat ini, proses pemesanan dan pencatatan masih dilakukan secara manual melalui media sosial dan WhatsApp, sehingga menimbulkan beberapa masalah, seperti kesulitan dalam pengelolaan data pelanggan, pencatatan jadwal yang kurang terstruktur, dan risiko terjadinya double booking. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang dan membangun Sistem Informasi Booking Jasa Make-Up Artist Berbasis Website pada Anis Make-Up Mendalo menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Sistem dirancang menggunakan bahasa pemrograman PHP, framework Laravel, database MySQL, dan didukung teknologi HTML, CSS, dan JavaSript sebagai teknologi antarmuka. Sistem yang dihasilkan menghadirkan katalog layanan, kalender jadwal otomatis (smart schedule and realtime availability), booking online, pembayaran menggunakan payment gateway, unduh invoice, pengelolaan data pelanggan, pengelolaan booking, dan laporan keuangan. Sistem ini di uji menggunakan metode Black Box dan User Acceptance Testing (UAT). Berdasarkan hasil Black Boc testing, seluruh fungsi pada sistem bisa berjalan normal berjalan normal sesuai dengan kebutuhan pengguna yang sudah ditentukan. Selanjutnya, hasil dari User Acceptance Testing (UAT) yang melibatkan 10 responden mendapat tingkat penerimaan sebesar 96% yang termasuk dalam kategori sangat baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat mempermudah proses booking layanan make-up menjadi lebih mudah dan terstruktur."