Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh langsung maupun tak langsung antar variabel pengaruh kualitas pelayanan, bagi hasil dan keyakinan terhadap keputusan calon nasabah untuk menabung pada bank 9 jambi syariah. kegunaan penelitian ini untuk melihat ada tidaknya pengaruh antar variabel pengaruh kualitas pelayanan, bagi hasil dan keyakinan terhadap keputusan calon nasabah untuk menabung pada bank 9 Jambi syariah.
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei yang dilaksanakan di bank 9 Jambi syariah. teknik penarikan sampel mengunakan Kuesioner yang disebarkan kepada pemilik tabungan PT Bank 9 Jambi Syariah yang merupakan peserta survey dengan jumlah nasabah 75 orang. hipotesis dalam penelitian ini adalah (1) Kualitas dalam layanan, bagi hasil, keyakinan memiliki pengaruh positif dan subtansial terhadap keputusan menabung calon nasabah dibank 9 Jambi Syariah (2) Kualitas bagi hasil memiliki pengaruh positif dan subtansial pada sebuah keputusan calon nasabah menabung dibank 9 Jambi Syariah (3) Keyakinan memiliki pengaruh positif dan subtansial pada keputusan calon nasabah menabung dibank 9 Jambi Syariah. pengujian hipotesis menggunakan penelitian deskriptif eksplanatori adalah penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan secara cermat kedudukan variabel dan pengaruh antara satu variabel dengan variabel lainnya. Berdasarkan hasil Uji F maka hal ini dapat dikatakan bahwa variabel kualitas pelayanan, bagi hasil dan keyakinan berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam menabung.
Adapun kesimpulan penelitian adalah Keputusan calon nasabah untuk menabung di PT. Bank 9 Jambi Syariah sangat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, bagi hasil, dan keyakinan