"ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi digital dalam sistem pembayaran non-tunai melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), khususnya pada Bank Syariah Indonesia (BSI). Meskipun penggunaan QRIS BSI pada pedagang UMKM kuliner di Kecamatan Telanaipura Kota Jambi tergolong cukup tinggi secara kuantitatif, namun pemahaman digital pelaku usaha masih rendah dan implementasinya belum optimal. Kondisi ini menunjukkan adanya kesenjangan antara tingkat penggunaan dengan kualitas pemanfaatan QRIS BSI dalam mendukung pengelolaan usaha yang lebih efisien, transparan, dan profesional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pemahaman digital pedagang UMKM kuliner terhadap penggunaan QRIS BSI, menganalisis implementasinya dalam kegiatan usaha sehari-hari, serta mengidentifikasi upaya yang dilakukan pihak Bank Syariah Indonesia dalam meningkatkan pemahaman dan optimalisasi penggunaan QRIS BSI. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pedagang UMKM kuliner di Jalan Arif Rahman Hakim, Kecamatan Telanaipura, Kota Jambi. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta uji keabsahan data menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman digital pedagang UMKM terhadap QRIS BSI masih tergolong rendah dan belum merata. Sebagian besar pedagang menggunakan QRIS hanya sebagai alat pembayaran non-tunai tanpa memahami secara mendalam fungsi, manfaat, dan mekanisme penggunaannya. Implementasi QRIS BSI dalam kegiatan usaha juga masih bersifat administratif dan formalitas, belum dimanfaatkan secara optimal untuk pencatatan transaksi dan pengelolaan keuangan. Adapun Upaya Bank Syariah Indonesia (BSI) meliputi sosialisasi dan edukasi, pendampingan serta fasilitasi, serta monitoring dan evaluasi, yang telah meningkatkan pemahaman digital dan mendorong adopsi QRIS, namun pelaksanaannya belum sepenuhnya optimal karena belum merata dan masih terbatasnya tindak lanjut evaluasi."