Pemekaran wilayah merupakan salah satu strategi pemerintah daerah untuk meningkatkan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan dan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji proses pemekaran kelurahan dan dampaknya terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Kelurahan Talang Gulo pasca pemekaran, sebagaimana diatur dalam Peraturan Daerah Kota Jambi Nomor 3 Tahun 2022. Pemekaran dilakukan sebagai upaya untuk memperpendek rentang kendali pelayanan, meningkatkan efektivitas administrasi, serta mendekatkan layanan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan terdiri dari aparatur kelurahan dan warga masyarakat Kelurahan Talang Gulo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pemekaran telah mengikuti prosedur sesuai peraturan yang berlaku, melibatkan partisipasi masyarakat, dan menghasilkan wilayah baru dengan cakupan yang lebih kecil. Dampaknya, pelayanan publik di Kelurahan Talang Gulo menjadi lebih cepat, mudah, dan merata. Namun, masih terdapat kendala berupa keterbatasan sarana prasarana, kurangnya pelatihan aparatur, dan minimnya media informasi resmi. Secara umum, pemekaran ini memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik sesuai dengan asas dan prinsip dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.