Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana promosi jasa perpustakaan melalui media sosial instagram, kendala promosi jasa perpustakaan melalui media sosial inatagram, dan untuk mengetahui bagaimana upaya promosi jasa perpustakaan melalui media sosial instagram pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Sedangkan analisis yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi Jasa Perpustakaan Melalui Media Sosial Instagram Pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi dengan baik. Konten yang dipromosikan berupa informasi dan kegiatan terkait Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi. Kendala yang dihadapi Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi dalam pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana promosi adalah terkait dengan kurangnya SDM yang berkompeten dibidang desain grafis, belum adanya kebijakan tertulis dalam pengelolaan akun instagram dan anggaran untuk mengoptimalkan kegiatan promosi perpustakaan. Upaya yang dilakukan yaitudengan memberikan pelatihan desain grafis untuk staff yang memegang akun instagram.