JULIANTI, AYU (2025) STRATEGI BANK MUAMALAT INDONESIA DALAM MENINGKATKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF PERBANKAN SYARIAH DI KOTA JAMBI. Other thesis, UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
Full text not available from this repository.Abstract
Persaingan di industri perbankan syariah semakin ketat seiring dengan evolusi perbankan syariah di Indonesia, tantangan dan peluang yang signifikan muncul, mendorong perusahaan untuk terus berinovasi dan mengembangkan strategibersaing guna mencapai keunggulan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana Bank Muamalat Indonesia dapat meningkatkan keunggulan kompetitif perbankan syariah di Kota Jambi, dengan fokus pada strategi, tantangan yang mempengaruhi keunggulan kompetitif, serta produk dan layanan yang dipasarkan oleh Bank Muamalat Indonesia KCU Jambi. Penelitian ini menggunakan analisis kualitatif, dengan metode traingulasi. Hasil penelitian menyatakan bahwa Bank Muamalat Indonesia KCU Jambi menerapkan strategi dari porter yaitu strategi inovasi produk, peningkatan kualitas layanan serta menerapkan konsep strategi diferensiasi, strategi biaya/harga rendah dan strategi memasuki pasar. Inovasi yang dilakukan antara lain melalui pengembangan aplikasi MDIN yang memfasilitasi transaksi digital. Untuk strategi peningkatkan kualitas layanan, Bank Muamalat fokus pada pelayanan terbaik kepada nasabah. Meskipun menghadapi tantangan dari bank syariah lain yang menawarkan produk serupa dan rendahnya kesadaran masyarakat, Bank Muamalat terus berkomitmen untuk berinovasi dan menyediakan layanan berbasis prinsip syariah serta terus melakukan pelayanan yang terbaik terhadap nasbah guna memperkuat keunggulan kompetitif di pasar perbankan syariah Kota Jambi. Meski demikian, meskipun telah mencapai peningkatan keunggulan kompetitif.
Kata kunci : Strategi, Keunggulan Kompetitif, Perbankan Syariah"
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Nadia Rezky |
| Date Deposited: | 11 Jun 2026 03:31 |
| Last Modified: | 11 Jun 2026 03:31 |
| URI: | http://digilib.uinjambi.ac.id/id/eprint/5765 |
