"ABSTRAK
Perkembangan teknologi perbankan digital mendorong meningkatnya penggunaan Virtual Account sebagai metode pembayaran yang praktis dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Keamanan, dan Kepercayaan terhadap Penerimaan Virtual Account pada nasabah BSI KCP Bangko 1. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 250 responden. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use (β=0,295; p=0,000), Perceived Usefulness (β=0,295; p=0,000), Keamanan (β=0,251; p=0,000), dan Kepercayaan (β=0,282; p=0,000) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penerimaan Virtual Account. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan, manfaat, keamanan, dan kepercayaan merupakan faktor penting yang memengaruhi penerimaan Virtual Account. Hasil penelitian memperkuat teori Technology Acceptance Model (TAM) dan menjadi masukan bagi perbankan dalam meningkatkan adopsi layanan digital.
Kata Kunci: Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Keamanan, Kepercayaan, Penerimaan Virtual Account.
"