"Penelitian ini membahas tentang pelaksanaan mediasi dalam perkara cerai gugat di
Pengadilan Agama Kota Jambi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya angka
perceraian, khususnya cerai gugat, serta rendahnya tingkat keberhasilan mediasi
dalam menyelesaikan konflik rumah tangga. Mediasi merupakan salah satu upaya
penyelesaian sengketa yang diwajibkan oleh pengadilan sebelum perkara diperiksa
lebih lanjut sebagaimana diatur dalam Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun
2016 tentang Prosedur Mediasi di Pengadilan. Metode penelitian yang digunakan
adalah penelitian hukum empiris dengan pendekatan kualitatif. Sumber data
diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh
kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif dengan menggunakan teori keadilan
John Rawls dan teori konflik Lewis A. Coser. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
pelaksanaan mediasi dalam perkara cerai gugat di Pengadilan Agama Kota Jambi
telah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1
Tahun 2016, namun tingkat keberhasilannya masih rendah. Faktor penghambat
keberhasilan mediasi antara lain kuatnya keinginan para pihak untuk bercerai,
konflik rumah tangga yang berkepanjangan, kurangnya komunikasi, serta
rendahnya itikad baik para pihak dalam proses mediasi. Adapun upaya yang
dilakukan mediator yaitu memberikan nasihat, membangun komunikasi yang baik,
menciptakan suasana mediasi yang kondusif, dan mendorong para pihak untuk
mempertimbangkan kembali keputusan perceraian. Berdasarkan hasil penelitian
dapat disimpulkan bahwa mediasi memiliki peran penting dalam penyelesaian
perkara cerai gugat, namun keberhasilannya sangat dipengaruhi oleh kondisi
psikologis para pihak, keterampilan mediator, dan adanya itikad baik dari kedua
belah pihak."