Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam strategi hubungan masyarakat (Humas) dalam membangun citra positif melalui pemanfaatan media sosial di Sekolah Luar Biasa (SLB) Prof. Dr. Sri Soedewi Masjchun Sofwan, S.H. Provinsi Jambi. Menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, penelitian ini berfokus pada strategi Humas yang diterapkan sekolah untuk mencapai citra positif di era digital, di mana media sosial (seperti Instagram, Tik Tok, Facebook, dan YouTube) telah mengubah pola komunikasi menjadi lebih profesional, efektif, dan terbuka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Humas di SLB Sri Soedewi Jambi dilaksanakan melalui empat peran utama: (1). Humas sebagai Komunikator, (2). Humas sebagai Penghubung (Relationship), (3). Humas sebagai Pendukung Manajemen (Back Up Management), (4). Humas sebagai Pencipta Citra (Good Image Maker). Meskipun strategi tersebut terbukti efektif, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan internal yang dihadapi Humas. Tantangan utama meliputi peran ganda guru sebagai pendidik dan anggota tim kreatif, yang berakibat pada keterbatasan waktu dan kurangnya konsistensi dalam publikasi konten. Selain itu, belum adanya program kerja Humas yang baku dan terstruktur menyebabkan operasional Humas, terutama kolaborasi, masih bersifat reaktif atau berdasarkan kebutuhan sementara. Kesimpulannya, strategi hubungan masyarakat di SLB Prof. Dr. Sri Soedewi Masjchun Sofwan, S.H. Provinsi Jambi telah memanfaatkan media sosial secara aktif dan profesional untuk membangun dan mempertahankan citra positif. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan ilmu strategi hubungan masyarakat, khususnya di lembaga pendidikan khusus.