"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan aplikasi
BYOND Mobile Banking Bank Syariah Indonesia (BSI) oleh pedagang
kelontong di Pasar Angso Duo, Kota Jambi. Perkembangan teknologi
perbankan digital mendorong pelaku usaha mikro untuk beradaptasi
dalam pengelolaan transaksi keuangan secara efektif dan efisien. Namun,
pemanfaatan layanan perbankan digital di kalangan pedagang tradisional
masih terbatas sehingga perlu dikaji secara mendalam. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan melibatkan 35
informan yang dipilih secara purposive, yaitu pedagang kelontong
pengguna layanan perbankan BSI. Pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Keabsahan data
diuji melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu guna memastikan
validitas dan keandalan data penelitian. Pendekatan kualitatif digunakan
untuk memahami pengalaman, persepsi, serta praktik pedagang dalam
memanfaatkan teknologi perbankan digital. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa tingkat pemanfaatan aplikasi BYOND Mobile
Banking BSI oleh pedagang kelontong di Pasar Angso Duo masih
tergolong rendah. Sebagian besar pedagang hanya menggunakan fitur
dasar, seperti pengecekan saldo dan transfer dana, sedangkan fitur
lanjutan, seperti penggunaan QRIS dan pencatatan transaksi, belum
dimanfaatkan secara optimal. Pemanfaatan layanan digital yang masih
rendah dipengaruhi oleh terbatasnya literasi digital, belum optimalnya
sosialisasi dan edukasi dari pihak bank, serta kekhawatiran pedagang
terhadap keamanan transaksi digital. Penelitian ini menegaskan
pentingnya peningkatan edukasi digital, sosialisasi, dan pendampingan
berkelanjutan dari pihak Bank Syariah Indonesia. Optimalisasi
pemanfaatan BYOND Mobile Banking diharapkan dapat meningkatkan
efisiensi transaksi, transparansi pengelolaan keuangan, memperluas
inklusi keuangan syariah, serta mendukung keberlanjutan ekonomi
mikro di Pasar Angso Duo secara berkelanjutan di lingkungan pasar
tradisional dan inklusif syariah"