"Skripsi ini bertujuan untuk mengungkap bagaimana kinerja pengelola PDAM Tirta Mayang terhadap efektivitas penyaluran air bersih di Kota Jambi. Sebagian tujuan diantaranya adalah untuk mengetahui pengaruh kinerja pengelola PDAM terhadap penyaluran air bersih untuk masyarakat di Kota Jambi. PDAM Tirta Mayang Kota Jambi mampu memenuhi kebutuhan penggunaan air bersih untuk masyarakat Kota Jambi dengan meningkatkan efektivitas kinerja pengelola PDAM. Skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, diperoleh hasil dan kesimpulan sebagai berikut: strategi PDAM Tirta Mayang Kota Jambi dalam meningkatkan efektivitas penyaluran air bersih untuk masyarakat dengan cara menambahkan saluran pipa, dengan cara peremejaan dan persiapan pipa-pipa sampai pada tahun 2026.
Kinerja Pengelola PDAM Tirta Mayang masih belum efektif dibuktikan dengan masih belum terpenuhinya kebutuhan air bersih masyarakat Kota Jambi sampai saat ini. Kendala yang dihadapi PDAM Tirta Mayang dalam efektivitas penyaluran air bersih di Kota Jambi diantaranya tingginya pertumbuhan penduduk menyebabkan meningkatkanya kebutuhan air bersih oleh masyarakat Kota Jambi. Dan upaya yang dilakukan PDAM Tirta Mayang Kota Jambi adalah melalui peningkatan kapasitas penampungan air dan peremajaan pipa-pipa penyaluran.
"