"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang
diterapkan oleh Toko Saleem Byroxy yang berlokasi di Kelurahan Sungai Asam,
Kecamatan Pasar Jambi, Kota Jambi, serta untuk mengetahui sejauh mana
penerapan strategi tersebut dapat meningkatkan penjualan. Persaingan bisnis yang
semakin ketat di era digital mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dengan
memanfaatkan berbagai platform digital sebagai sarana pemasaran. Metode
penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan
studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara
mendalam dengan pemilik dan pengelola toko, serta dokumentasi. Teknik analisis
data menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman yang meliputi
reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Saleem Byroxy telah menerapkan
beberapa strategi pemasaran digital, di antaranya pemanfaatan media sosial
(Instagram, Facebook, dan WhatsApp Business), pemasaran melalui marketplace
online, pembuatan konten promosi secara rutin, serta penggunaan fitur iklan
berbayar. Penerapan strategi-strategi tersebut terbukti mampu meningkatkan
jangkauan pasar, meningkatkan kesadaran merek (brand awareness), serta
mendorong peningkatan volume penjualan secara signifikan. Selain itu, interaksi
yang intensif dengan pelanggan melalui media digital turut berkontribusi dalam
membangun loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi
pemasaran digital memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan
Toko Saleem Byroxy. Namun demikian, masih terdapat kendala dalam hal
keterbatasan sumber daya manusia yang terampil di bidang digital marketing serta
konsistensi dalam pembuatan konten. Oleh karena itu, disarankan agar toko terus
meningkatkan kompetensi digital, mengoptimalkan penggunaan platform yang
ada, serta mengembangkan strategi konten yang lebih terstruktur guna
memaksimalkan hasil penjualan."