"Nama : Leza Oktavia
NIM​105220006
Judul :Strategi Komunikasi Digital Diskominfo Provinsi Jambi Dalam Meningkatkan Keterlibatan Masyarakat Melalui Media Sosial Resmi
Skripsi ini membahas strategi komunikasi digital yang diterapkan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Jambi dalam meningkatkan keterlibatan masyarakat melalui media sosial resmi. Melalui metode kualitatif deskriptif dengan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi, penelitian ini menganalisis bagaimana Diskominfo memanfaatkan media sosial sebagai sarana penyebaran informasi publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diskominfo telah menerapkan berbagai strategi seperti penyusunan konten informatif, penggunaan visual menarik, dan komunikasi dua arah dengan masyarakat. Faktor pendukung utama meliputi ketersediaan SDM yang menguasai teknologi digital serta dukungan pemerintah daerah, sedangkan hambatan yang muncul antara lain ketidakkonsistenan unggahan, keterbatasan analisis data, dan tantangan menarik perhatian masyarakat yang semakin selektif. Secara keseluruhan, strategi yang diterapkan telah memberikan dampak positif, namun masih perlu peningkatan inovasi konten dan pemanfaatan analitik digital untuk mengoptimalkan partisipasi publik.
"