Perkembangan e-commerce, khususnya TikTok Shop, mendorong perubahan perilaku pembelian generasi Z. Namun, tingkat kepercayaan dan kemudahan penggunaan yang belum optimal menjadi kendala dalam keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian pada TikTok Shop oleh generasi Z Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Selain itu, kemudahan penggunaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial. Secara simultan, kepercayaan dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama, kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 45,1%, sedangkan 54,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kesimpulannya, kepercayaan dan kemudahan penggunaan merupakan faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian pada TikTok Shop, khususnya pada generasi Z.