Pelayanan administrasi di Kantor Desa Puntikalo sebelumnya masih bergantung pada proses manual, seperti pengajuan surat, pengecekan kelengkapan berkas, pencatatan data pemohon, serta penyampaian informasi perkembangan pengajuan kepada masyarakat. Metode operasional ini dinilai tidak praktis akibat durasi pemrosesan yang panjang. Selain itu, risiko terjadinya kekeliruan saat mendata cukup tinggi, serta menghambat staf dalam melacak ulang dokumen maupun berkas pengajuan yang telah disimpan. Kajian ini bertujuan untuk mengembangkan sekaligus mendesain sebuah platform administrasi desa berbasis web. Dalam proses pengembangannya, pendekatan yang digunakan adalah model Waterfall, di mana alur kerjanya berlangsung secara linear dan bertahap. Fase-fase tersebut mencakup identifikasi kebutuhan sistem, perancangan, penerapan, uji coba, hingga tahap perawatan. Dalam proses pembuatannya, sistem ini dibangun dengan memanfaatkan bahasa pemrograman PHP serta didukung oleh kerangka kerja (framework) CodeIgniter 4, Bootstrap sebagai pendukung tampilan antarmuka, serta MySQL sebagai media penyimpanan data. Fitur yang disediakan dalam sistem ini mencakup informasi desa, pengajuan surat secara online, unggah berkas persyaratan, pelacakan status pengajuan, login admin, pengelolaan data pengajuan, perubahan status surat, pencetakan surat, pengelolaan data penduduk, berita, pengumuman, profil desa, pengguna, laporan, serta validasi surat oleh kepala desa. Untuk memvalidasi fungsionalitasnya, riset ini mengaplikasikan metode Black Box Testing yang berfokus pada pengecekan kesesuaian antara input dan output sistem. Selanjutnya, tingkat akseptabilitas atau penerimaan pengguna dievaluasi melalui instrumen skala Likert. Temuan kajian memaparkan bahwa platform yang dikembangkan sukses mewujudkan layanan administrasi desa yang lebih terstruktur, efisien, praktis, serta mampu mempercepat akses tata usaha bagi warga maupun aparatur desa.