"Fenomena krisis identitas yang dialami mahasiswa Gen-Z di tengah
perkembangan media sosial yang semakin intens dalam kehidupan sehari-hari.
Media sosial menjadi ruang bagi mahasiswa untuk berinteraksi, mengekspresikan
diri, dan memperoleh pengakuan sosial. Namun, di sisi lain, media sosial juga
menghadirkan berbagai tekanan sosial yang dapat memengaruhi proses
pembentukan identitas diri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk krisis
identitas yang dialami mahasiswa Gen-Z, faktor-faktor yang menyebabkan krisis
identitas, serta upaya yang dilakukan mahasiswa dalam mengatasi krisis identitas
di era media sosial.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan
fenomenologi. Subjek penelitian terdiri atas 7 informan utama mahasiswa Program
Studi Bimbingan dan Penyuluhan Islam Angkatan 2022 Fakultas Dakwah
Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi, serta 9 informan
pendukung yang terdiri atas teman dekat dan dosen. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis
data dilakukan secara deskriptif untuk memahami pengalaman subjektif informan
terkait krisis identitas yang mereka alami.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk krisis identitas yang dialami
mahasiswa Gen-Z meliputi tekanan sosial dan ekspektasi lingkungan, perbandingan
sosial yang menimbulkan ketidakpuasan diri, perbedaan identitas di dunia nyata
dan media sosial, serta kebingungan dalam menentukan arah hidup dan jati diri.
Faktor-faktor yang menyebabkan krisis identitas antara lain tekanan sosial dari
lingkungan, tuntutan untuk mengikuti standar yang berkembang di media sosial,
kebiasaan membandingkan diri dengan orang lain, serta keinginan memperoleh
pengakuan dan penerimaan sosial. Adapun upaya yang dilakukan mahasiswa untuk
mengatasi krisis identitas meliputi refleksi diri, mendekatkan diri kepada nilai-nilai
spiritual, dan membatasi penggunaan media sosial. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa krisis identitas pada mahasiswa Gen-Z merupakan fenomena yang kompleks
dan dipengaruhi oleh faktor psikologis, sosial, dan spiritual, sedangkan media sosial
berperan sebagai ruang yang mempertemukan berbagai dinamika tersebut dalam
proses pembentukan identitas diri.
Kata Kunci: Krisis Identitas, Gen-Z, Media Sosial, Mahasiswa, Fenomenologi."